Surat bisnis adalah salah satu bentuk komunikasi tertulis yang digunakan dalam dunia bisnis. Surat ini berfungsi untuk menyampaikan informasi, permintaan, atau pesan secara tertulis kepada pihak lain yang terkait dengan bisnis. Surat bisnis juga dapat digunakan untuk menjalin hubungan baik dengan rekan bisnis atau pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang surat bisnis dalam bahasa Indonesia.

Pengertian Surat Bisnis

Surat bisnis adalah surat yang digunakan untuk keperluan bisnis atau usaha. Surat ini berisi informasi tentang produk atau jasa yang ditawarkan, permintaan, pesanan, atau undangan dalam rangka menjalin hubungan bisnis dengan pihak lain.

Fungsi Surat Bisnis

Beberapa fungsi surat bisnis adalah sebagai berikut:

  • Sebagai alat komunikasi bisnis antara pihak yang terkait.
  • Sebagai bukti tertulis atas suatu transaksi atau kesepakatan bisnis.
  • Sebagai sarana untuk memperkenalkan produk atau jasa.
  • Sebagai alat untuk mempromosikan produk atau jasa.
  • Sebagai alat untuk menjalin hubungan bisnis yang baik dengan rekan bisnis atau pelanggan.

Tujuan Surat Bisnis

Beberapa tujuan surat bisnis adalah sebagai berikut:

  • Menjalin hubungan bisnis yang baik dengan pihak lain.
  • Menyampaikan informasi tentang produk atau jasa yang ditawarkan.
  • Meminta atau memberikan informasi tertentu.
  • Mengajukan permintaan atau pesanan.
  • Memberikan tawaran atau penawaran.
  • Mengucapkan terima kasih atau menyampaikan permohonan maaf.
  • Mengatur jadwal atau undangan.

Format Surat Bisnis

Ada beberapa format surat bisnis yang dapat digunakan, namun secara umum format surat bisnis terdiri dari:

  1. Heading atau kepala surat, yang berisi nama perusahaan, alamat, nomor telepon, dan faksimili.
  2. Tanggal penulisan surat.
  3. Nama penerima surat dan alamat lengkapnya.
  4. Salutation atau pembuka surat, yang berisi kata sapaan seperti “Kepada Yth.”, “Saudara/i”, atau “Bapak/Ibu”.
  5. Isi surat, yang berisi informasi, permintaan, atau pesan yang ingin disampaikan.
  6. Complimentary close atau penutup surat, yang berisi ucapan terima kasih atau salam penutup seperti “Hormat saya”, “Terima kasih”, atau “Salam hormat”.
  7. Signature atau tanda tangan, yang berisi nama dan jabatan penulis surat.

Contoh Surat Bisnis

Berikut adalah contoh surat bisnis dalam bahasa Indonesia:

Contoh Surat Penawaran

Perusahaan XYZ
Jl. Sudirman No. 10
Jakarta 12345
Telp: (021) 1234567
Fax: (021) 1234568
www.perusahaanxyz.com

Jakarta, 10 Juli 2021

Kepada Yth.
Bapak/Ibu Penerima
PT. ABC
Jl. Thamrin No. 20
Jakarta 12345

Dengan hormat,

Kami dari Perusahaan XYZ ingin menawarkan produk-produk kami kepada PT. ABC. Produk-produk kami terdiri dari berbagai jenis barang elektronik seperti smartphone, laptop, dan aksesoris. Kami menawarkan harga yang kompetitif dan kualitas produk yang terjamin.

Kami berharap dapat menjalin kerjasama dengan PT. ABC dan menjadi mitra bisnis yang baik. Terlampir dalam surat ini kami sertakan katalog produk kami beserta daftar harga. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di nomor telepon atau alamat email yang tertera di bawah ini.

Terima kasih atas perhatian Bapak/Ibu Penerima. Kami berharap dapat segera menerima kabar baik dari Bapak/Ibu Penerima secepatnya.

Hormat kami,

Perusahaan XYZ
John Doe
Marketing Manager
Telp: (021) 1234567
Email: [email protected]

Contoh Surat Permintaan

PT. ABC
Jl. Thamrin No. 20
Jakarta 12345
Telp: (021) 2345678
Fax: (021) 2345679
www.ptabc.com

Jakarta, 15 Juli 2021

Kepada Yth.
Bapak/Ibu Penerima
CV. XYZ
Jl. Gajah Mada No. 30
Surabaya 12345

Dengan hormat,

Kami dari PT. ABC ingin meminta informasi tentang produk-produk yang ditawarkan oleh CV. XYZ. Kami tertarik dengan produk-produk yang terkait dengan bisnis kami dan berharap dapat bekerja sama dengan CV. XYZ.

Kami mohon Bapak/Ibu Penerima untuk mengirimkan katalog produk beserta daftar harga ke alamat kami di Jakarta. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di nomor telepon atau alamat email yang tertera di bawah ini.

Terima kasih atas perhatian Bapak/Ibu Penerima. Kami berharap dapat segera menerima kabar baik dari Bapak/Ibu Penerima secepatnya.

Hormat kami,

PT. ABC
Jane Smith
Purchasing Manager
Telp: (021) 2345678
Email: [email protected]

FAQs

1. Apa saja jenis-jenis surat bisnis?

Jenis-jenis surat bisnis antara lain surat penawaran, surat permintaan, surat pesanan, surat undangan, surat pemberitahuan, dan surat keberatan.

2. Bagaimana cara membuat surat bisnis yang baik?

Beberapa tips untuk membuat surat bisnis yang baik adalah memperhatikan format surat, menggunakan bahasa yang sopan dan jelas, menyebutkan tujuan surat dengan jelas, dan menyertakan informasi yang relevan.

3. Apa saja bagian-bagian surat bisnis?

Bagian-bagian surat bisnis antara lain kepala surat, tanggal penulisan, nama penerima surat dan alamat lengkapnya, salutation, isi surat, complimentary close, dan signature.

Kesimpulan

Surat bisnis merupakan salah satu bentuk komunikasi tertulis yang digunakan dalam dunia bisnis. Surat ini berfungsi untuk menyampaikan informasi, permintaan, atau pesan secara tertulis kepada pihak lain yang terkait dengan bisnis. Surat bisnis juga dapat digunakan untuk menjalin hubungan baik dengan rekan bisnis atau pelanggan. Dalam membuat surat bisnis, perlu memperhatikan format surat, bahasa yang digunakan, dan informasi yang relevan agar surat dapat membantu mencapai tujuan bisnis yang diinginkan.