Bagi Anda yang berlangganan listrik, pasti tidak asing dengan yang namanya tagihan listrik. Tagihan listrik menjadi salah satu hal yang cukup penting untuk diperhatikan, karena tagihan listrik yang terlalu mahal atau tidak sesuai dengan pemakaian bisa menjadi masalah bagi keuangan rumah tangga. Jika hal ini terjadi, jangan khawatir, Anda bisa mengajukan surat komplain tagihan listrik. Dalam artikel ini, kami akan membahas pengertian, fungsi, tujuan, format, dan contoh surat komplain tagihan listrik.
Pengertian Surat Komplain Tagihan Listrik
Surat komplain tagihan listrik adalah surat resmi yang dibuat oleh pelanggan listrik untuk mengajukan keluhan atas tagihan listrik yang dianggap tidak sesuai dengan pemakaian. Surat komplain tagihan listrik biasanya ditujukan kepada perusahaan listrik atau pihak yang berwenang dalam hal ini. Tujuannya adalah agar tagihan listrik bisa dikoreksi dan sesuai dengan pemakaian pelanggan.
Fungsi dan Tujuan Surat Komplain Tagihan Listrik
Fungsi dari surat komplain tagihan listrik adalah sebagai sarana bagi pelanggan listrik untuk mengajukan keluhan atas tagihan listrik yang dianggap tidak sesuai dengan pemakaian. Dengan adanya surat komplain tagihan listrik, pihak perusahaan listrik atau yang berwenang dapat mengetahui dan memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi dalam perhitungan tagihan listrik.
Tujuan dari surat komplain tagihan listrik adalah untuk memperbaiki kesalahan dalam perhitungan tagihan listrik dan menyesuaikan tagihan listrik dengan pemakaian pelanggan. Dengan demikian, pelanggan tidak akan merasa dirugikan oleh tagihan listrik yang terlalu mahal atau tidak sesuai dengan pemakaian.
Format Surat Komplain Tagihan Listrik
Format surat komplain tagihan listrik sebenarnya tidak jauh berbeda dengan format surat resmi lainnya. Berikut adalah format surat komplain tagihan listrik yang bisa Anda gunakan:
- Nama dan alamat lengkap pelanggan
- Nama dan alamat perusahaan listrik atau yang berwenang
- Tanggal pembuatan surat
- Perihal (Surat Komplain Tagihan Listrik)
- Isi surat komplain tagihan listrik
- Tanda tangan pelanggan
Contoh Surat Komplain Tagihan Listrik
Berikut adalah contoh surat komplain tagihan listrik yang bisa Anda gunakan sebagai referensi:
Contoh 1:
Surabaya, 1 Mei 2021
Kepada Yth.
PT. PLN (Persero)
Jl. Soekarno Hatta No. 33
Surabaya
Perihal: Surat Komplain Tagihan Listrik
Dengan Hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Rina
Alamat : Jl. Raya Gubeng No. 20
No. Meter : 1234567890
Dengan ini mengajukan surat komplain tagihan listrik, karena tagihan listrik yang saya terima pada bulan April 2021 terlalu tinggi dibandingkan dengan pemakaian listrik saya yang sebenarnya.
Berdasarkan perhitungan saya, pemakaian listrik saya pada bulan April 2021 seharusnya sekitar 300 Kwh, namun tagihan listrik yang saya terima mencapai Rp. 1.200.000,-. Padahal, tagihan listrik bulan sebelumnya hanya sekitar Rp. 500.000,- dengan pemakaian listrik yang hampir sama.
Saya meminta PT. PLN untuk memeriksa kembali perhitungan tagihan listrik saya pada bulan April 2021 dan menyesuaikan tagihan listrik yang diterima sesuai dengan pemakaian listrik yang sebenarnya.
Atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Rina
Contoh 2:
Surabaya, 1 Mei 2021
Kepada Yth.
Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral
Jl. Pemuda No. 32
Surabaya
Perihal: Surat Komplain Tagihan Listrik
Dengan Hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Budi
Alamat : Jl. Raya Darmo Permai Selatan No. 10
No. Meter : 1234567891
Dengan ini mengajukan surat komplain tagihan listrik, karena tagihan listrik yang saya terima pada bulan April 2021 terlalu tinggi dibandingkan dengan pemakaian listrik saya yang sebenarnya.
Berdasarkan perhitungan saya, pemakaian listrik saya pada bulan April 2021 seharusnya sekitar 200 Kwh, namun tagihan listrik yang saya terima mencapai Rp. 1.000.000,-. Padahal, tagihan listrik bulan sebelumnya hanya sekitar Rp. 400.000,- dengan pemakaian listrik yang hampir sama.
Saya meminta Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral untuk memeriksa kembali perhitungan tagihan listrik saya pada bulan April 2021 dan menyesuaikan tagihan listrik yang diterima sesuai dengan pemakaian listrik yang sebenarnya.
Atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Budi
FAQs
1. Apa yang harus dilakukan jika tagihan listrik terlalu mahal?
Jawaban: Jika tagihan listrik terlalu mahal, Anda bisa mengajukan surat komplain tagihan listrik untuk memperbaiki kesalahan dalam perhitungan tagihan listrik.
2. Apa saja yang perlu disebutkan dalam surat komplain tagihan listrik?
Jawaban: Dalam surat komplain tagihan listrik, Anda perlu menyebutkan nama dan alamat lengkap pelanggan, nama dan alamat perusahaan listrik atau yang berwenang, tanggal pembuatan surat, perihal (Surat Komplain Tagihan Listrik), isi surat komplain tagihan listrik, dan tanda tangan pelanggan.
Kesimpulan
Surat komplain tagihan listrik merupakan surat resmi yang dibuat oleh pelanggan listrik untuk mengajukan keluhan atas tagihan listrik yang dianggap tidak sesuai dengan pemakaian. Surat komplain tagihan listrik memiliki fungsi dan tujuan untuk memperbaiki kesalahan dalam perhitungan tagihan listrik dan menyesuaikan tagihan listrik dengan pemakaian pelanggan. Format surat komplain tagihan listrik sebenarnya tidak jauh berbeda dengan format surat resmi lainnya. Untuk membuat surat komplain tagihan listrik, Anda perlu menyebutkan nama dan alamat lengkap pelanggan, nama dan alamat perusahaan listrik atau yang berwenang, tanggal pembuatan surat, perihal (Surat Komplain Tagihan Listrik), isi surat komplain tagihan listrik, dan tanda tangan pelanggan.