Surat Aduan Pengguna: Cara Efektif Mengatasi Masalah Konsumen
Surat aduan pengguna adalah salah satu bentuk komunikasi tertulis yang digunakan oleh konsumen untuk mengajukan keluhan atas produk atau layanan yang tidak sesuai dengan harapan. Dalam dunia bisnis, surat aduan pengguna sangat penting untuk menjaga kepuasan pelanggan dan membangun reputasi perusahaan yang baik. Pengertian Surat Aduan Pengguna Surat aduan pengguna adalah surat yang dibuat oleh konsumen untuk menyampaikan keluhan atas produk atau layanan yang diberikan oleh perusahaan. Surat ini berisi rincian tentang masalah yang dihadapi, serta harapan konsumen terhadap penyelesaian masalah tersebut....